Согласие на обработку персональных данных - Мосдоммебель Групп

Согласие на обработку персональных данных

1. Персональные данные

Обработка распространяется на следующие персональные данные:

1.1. Основные персональные данные:

                ФИО — полностью для оформления документов
Контактный телефон — мобильный и дополнительный
Адрес электронной почты — основной и резервный
Адрес доставки — полный адрес с индексом и указанием подъезда/этажа
Паспортные данные — при необходимости для крупных заказов

            

1.2. Данные о заказах и предпочтениях:

                Информация о заказах (история покупок мебели)
Предпочтения по товарам — стиль, цвет, размеры, бюджет
Информация о доставке — способы и время доставки
Данные о платежах — способы оплаты, реквизиты
История обращений — вопросы в службу поддержки

            

1.3. Технические и цифровые данные:

                IP-адрес и данные о поведении на сайте (включая файлы cookies)
Информация о браузере и устройстве пользователя
Геолокационные данные — для определения региона
Данные веб-аналитики — статистика посещений
Сессионные данные — информация о сеансе работы

            

1.4. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ДАННЫЕ:

ТРЕБУЮТ ОТДЕЛЬНОГО СОГЛАСИЯ:

Клики по товарам и страницам — для анализа интересов
Время просмотра товаров — для персонализации
Путь пользователя по сайту — последовательность действий
Взаимодействие с элементами — наведения, прокрутка
Тепловые карты активности — области наибольшего интереса

1.5. Данные коммуникаций:

Даю согласие на запись телефонных разговоров:

«Я уведомлен(а) и соглашаюсь с тем, что телефонные разговоры с представителями компании могут быть записаны для контроля качества обслуживания и разрешения возможных спорных ситуаций.»

Включает:

Записи телефонных разговоров — срок хранения 3 года
Переписка по email — история сообщений
Сообщения в онлайн-чатах — консультации
Время и длительность звонков — для статистики

Даю согласие на ограничение звонков только рамками выполнения заказа:

«Я подтверждаю, что звонки будут осуществляться исключительно в рамках обработки и выполнения моего заказа, и не будут использоваться для маркетинговых или рекламных целей без отдельного согласия.»

2. Цели обработки персональных данных

Мои персональные данные могут быть использованы для следующих целей:

Цель обработки	Правовое основание	Тип согласия
Выполнение и доставка заказов	п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (договор)	Базовое согласие
Предоставление консультаций по продуктам	п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (договор)	Базовое согласие
Отправка уведомлений о статусе заказа	п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (договор)	Базовое согласие
Проведение маркетинговых рассылок	п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие)	ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ
Анализ поведения на сайте для улучшения качества	п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие)	ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ
Соблюдение требований законодательства РФ	п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (закон)	НЕ требуется

3. Порядок обработки данных

            Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных средств или без таковых
Компания обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты моих персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или уничтожения
Данные обрабатываются строго в рамках законодательства, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» с изменениями 2025 года
100% локализация: Все данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации

        

4. Передача данных третьим лицам

Мои персональные данные могут быть переданы следующим третьим лицам:

Категория получателя	Передаваемые данные	Цель передачи
Курьерские службы и водители (только российские)	ФИО, телефон, адрес доставки, информация о заказе	Доставка мебели
Сервисные специалисты (сборщики) (только российские)	ФИО, телефон, адрес	Выполнение услуг сборки мебели
Банки и платежные системы (только российские)	Данные для платежей	Обработка платежей за заказы
Транспортные компании РФ	ФИО, телефон, адрес получения	Региональная доставка мебели
Государственные органы РФ	По требованию закона	Случаи, предусмотренные законодательством РФ

Передача данных осуществляется:

Только в объеме, необходимом для выполнения указанных целей
При условии подписания обязательства о неразглашении данных третьими лицами
Исключительно российским организациям
С применением защищенных каналов передачи

5. Права субъекта персональных данных

Я имею право:

            Запросить информацию о своих персональных данных
Внести изменения в свои персональные данные
Удалить свои персональные данные (за исключением случаев, предусмотренных законом)
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на email: info@mosdommebel.ru
Получить копию данных в структурированном формате
Ограничить обработку в определенных случаях
Обратиться в Роскомнадзор при нарушении моих прав

        

5.1. Процедура реализации прав:

Для реализации своих прав:

Направьте запрос на email: info@mosdommebel.ru с темой "Персональные данные - запрос"
Укажите в запросе ваше требование и контактные данные
Получите ответ в течение 3 рабочих дней (сокращено с 10 дней согласно ФЗ-152 в редакции 2025)
При необходимости предоставьте скан документа, удостоверяющего личность

6. Сроки хранения данных

Мои персональные данные будут храниться:

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные для заказов	Не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с сайтом	Налоговое законодательство РФ
Гарантийная информация	12 месяцев + 5 лет	Закон о защите прав потребителей
Записи разговоров	3 года	Контроль качества обслуживания
Поведенческие данные	До отзыва согласия или максимум 2 года	Согласие пользователя
Маркетинговые данные	До отзыва согласия	Согласие пользователя

В случаях, предусмотренных законодательством, в течение срока, установленного законом.

7. Отзыв согласия

Я имею право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующий запрос на email: info@mosdommebel.ru

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента отзыва.

7.1. Виды отзыва согласия:

Тип отзыва	Что происходит	Влияние на сервис
Полный отзыв	Прекращение всей обработки данных	Невозможность оформления новых заказов
Отзыв маркетингового согласия	Прекращение рассылок и акций	Сохранение возможности заказов
Отзыв согласия на поведенческие данные	Прекращение аналитики поведения	Снижение персонализации сервиса

8. Особые условия

            Я подтверждаю, что предоставленные данные являются точными и актуальными
Я уведомлен(а), что отказ от предоставления согласия может ограничить возможность использования некоторых сервисов сайта
Я понимаю, что обработка данных осуществляется исключительно на территории РФ
Я согласен(а) с тем, что при изменении моих данных я обязуюсь уведомить об этом Компанию

        

8.1. Специальные согласия:

9. Действие согласия

10. Контактная информация оператора

ООО "Мосдоммебель Групп"

ИНН: 5029164480 | КПП: 502901001

Адрес: 141006, Московская обл., г. Мытищи, Олимпийский пр-кт, дом № 29, стр 2

Email: info@mosdommebel.ru

Телефон: +7 (499) 283-81-00

Ответственное лицо по персональным данным: Мацыганова Марина Алексеевна

Сайт: www.mosdommebel.ru