▸ Подходит ли для узкой прихожей?
Да, шкаф-купе с раздвижными дверями идеально подходит для узких помещений, так как двери не требуют дополнительного пространства для открывания.
▸ Можно ли изменить конфигурацию?
Шкаф поставляется в модульной конфигурации. Внутреннее наполнение можно адаптировать под ваши потребности.
▸ Нужны ли ручки для раздвижных дверей?
Нет, раздвижные двери оснащены удобными профилями для открывания, ручки не требуются.
▸ Сколько коробок в доставке?
Шкаф поставляется в нескольких упаковках. Точное количество зависит от комплектации.
▸ Есть ли гарантия?
Да, на шкаф предоставляется гарантия качества. Подробности уточняйте у менеджера.
▸ Можно собрать самостоятельно?
Да, в комплекте идет простая схема сборки и видеоинструкция по QR-коду. Также доступна профессиональная сборка.
▸ Как проверить, подойдет ли мебель по размеру?
Перед покупкой обязательно замерьте помещение, где планируете разместить мебель. Проверьте габариты в характеристиках товара. Учитывайте также пространство для открывания дверей и выдвижения ящиков.
▸ В каком виде поставляется товар?
Товар поставляется в разобранном виде в нескольких упаковках (обычно от 2 до 6 коробок в зависимости от размера). Все детали надежно упакованы для безопасной транспортировки. В комплекте идет подробная инструкция по сборке.
▸ Сколько времени занимает сборка?
Время сборки зависит от опыта и навыков. Профессиональная бригада соберет мебель за 2-4 часа. Если будете собирать самостоятельно, это займет от 4 до 8 часов в зависимости от сложности модели и вашего опыта. Рекомендуем собирать вдвоем — многие детали тяжелые.
▸ Что проверить при получении товара?
При получении обязательно проверьте: целостность упаковки (без вмятин и повреждений), комплектность товара согласно накладной, отсутствие видимых дефектов. Важно: зафиксируйте любые дефекты в акте приема-передачи ДО подписания документов! Подписание акта означает отсутствие претензий к качеству. Скрытые дефекты проверяются в течение 2 суток с момента получения.
▸ Можно ли сразу выбросить упаковку и коробки?
Нет! Обязательно сохраняйте коробки и упаковку до полной сборки мебели. Они понадобятся в случае обнаружения брака или необходимости возврата. Также сохраняйте все бирки и ярлыки — они необходимы для решения рекламации на бесплатной основе.
▸ Что делать, если при сборке обнаружил брак?
Если вы обнаружили брак при самостоятельной сборке, сразу остановите сборку и свяжитесь с менеджером. Для рекламации необходимо: фото/видео дефекта с разных ракурсов, сохраненные бирки и ярлыки, акт приема-передачи. Важно: поврежденные детали при неправильной самостоятельной сборке возмещаются по прайсу. Срок рассмотрения рекламации — 10 рабочих дней.
▸ Какие инструменты понадобятся для сборки?
Обычно требуются: отвертка крестовая и плоская, молоток резиновый, шуруповерт (желательно), рулетка, уровень. Некоторый крепеж может идти в комплекте. Подготовьте все необходимые инструменты заранее. Собирайте мебель на чистой ровной поверхности. Не затягивайте крепеж до конца сразу — делайте это в последнюю очередь.
▸ Как ухаживать за товаром?
Протирайте поверхности мягкой влажной тканью. Не используйте абразивные чистящие средства. Берегите мебель от прямых солнечных лучей и избегайте повышенной влажности. Не ставьте горячие предметы без подставок. Регулярно проверяйте крепления и при необходимости подтягивайте. Естественный запах новой мебели исчезает за 2–4 недели при проветривании.
▸ Какая гарантия на товар?
Гарантия 12 месяцев на производственные дефекты. Гарантия НЕ распространяется на: повреждения при неправильной сборке или эксплуатации, механические повреждения, повреждения от воздействия влаги и химических средств, естественный износ материалов. Товары по индивидуальному заказу возврату и обмену не подлежат согласно ФЗ "О защите прав потребителей".